Отзывы о банках в Тобольске

Я являюсь клиентом Сбербанка уже много лет и ни когда небыло проблем. Но это посещения Сбербанка оказалась таким нервозатратным и для меня и для моего папы, а он является пенсионером, и он сильно перенерничал из-за такого холатного и бездейственного отношения ваших сотрудников. Я с папой посетила отделения Сбербанка 16.10.24 находящееся по адресу Тобольск, 4-й микрорайон 24 для переквода крупной суммы с папиного счета на мой. Перед этим днем мы заказали в банке жилаемую сумму, когда дождались своей очереди по талону, оператор каторая нас принемала, позвонила и сказала ожидайте еще 20 минут и б

Конкретно это отделение - шустрые, подкованные во многих вопросах сотрудники. Но служба безопасности у Сбера - тихий ужас. Не считая вопросов в стиле "А где Вы взяли денег на первый взнос по ипотеке с зарплатой в 25000?", после одобрения ипотеки слили все данные и теперь мне через день звонят то по поводу заблокированной карты с требованием срочно бежать к банкомату, то внезапно объявляются "мои" дети, которых нужно выручать из передряг с помощью перевода денег.

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком при оформлении ипотеки. ✅ Процесс оформления прошёл очень гладко. Специалисты банка были внимательны и профессиональны. Они подробно объяснили все этапы и условия кредита. 🏡 Условия ипотеки оказались выгодными. 🤝 Консультации по всем вопросам проводились регулярно, сотрудники всегда были на связи и быстро отвечали на запросы. 📅 Сроки одобрения заявки оказались оптимальными, не пришлось долго ждать. В целом, я и мои клиенты остались очень довольны сделкой по ипотеке и буду рекомендовать этот банк друзьям!

Прекрасное расположение отделения сбербанка находящегося на территории торгового комплекса "Европа", стало главной причиной наибольшего обращения многих клиентов в этот филиал. Расположение в окружении микрорайонов практически в центре города делает его удобным для посещения. Внимательный и вежливый персонал, наличие большого числа банкоматов, просторный зал, с большим количеством сидячих мест для ожидания оставляет приятное впечатление от посещения.

Ставлю этому отделению пятёрку, потому что другие отделения Сбера в городе нанимают и держат (!) сотрудников намного менее квалифицированных, чем в этом отделении. Заявление на выплаты в НПФ всем отделением по адресу 4 мкр, д. 24, мне второй год сделать не могли. Около десятков походов, и около десятков сотрудников. Не хочется писать НИЧЕГО о компетенции работников, как о мёртвых.

Ценю оперативность и четкую обратную связь. Ипотечный отдел Сбербанка всегда на связи и быстро отвечает на мои вопросы. Это позволяет мне оперативно информировать клиентов и ускорять процесс подготовки к сделке. Рекомендую Сбербанк, как надежного и профессионального партнера в сфере ипотечного кредитования.

Пришлось посетить новый офис втб банка. Ещё хуже,чем в прежнем офисе. Не в смысле обстановки, ремонт новый- красота. Плохо, потому что специалисты банка находятся за рабочим местом близко друг в другу, рабочее место не отгорожено от других. Ладно, я пришла оформить карту. А рядом оформляли вклад! Это конфиденциальная информация, а слышит весь зал! Как то не хотелось бы, чтоб все слышали называемые суммы! Отчего испытываешь дискомфорт при общении, Это все таки деньги. Заказали карту 14.07., через 7 дней готова должна быть. Но сегодня 26.07 и тишина. Ни банк, ни горячая линия ничего пояснить не

Внесла крупную сумму в банкомат втб как банкомат-партнер карты озон-банка 5 АВГУСТА 2025, в банкомате произошел сбой и деньги не внеслись Тут же обратилась на горячую линию и указала все необходимые данные Несколько раз обращалась к сотрудникам банка втб и озон на горячую линию, говорят абсолютно разную информацию, перекладывают ответственность друг на друга. В последний разговор с сотрудником озон-банка указали время возврата средств только 4 СЕНТЯБРЯ 2025 При звонке не могут ни сказать точной информации, все абстрактно и абсолютно не понятно Не вина банка, что банкомат сломался, однако город

Сегодня посетила отделение банка ВТБ в городе Тобольске по адресу: 7 микрорайон, дом 46Б. Со мной работала специалист Мария Шишкина. Мы вместе подключили несколько полезных и удобных услуг в моём личном кабинете. Мария очень подробно всё объяснила, проконсультировала по всем вопросам и помогла разобраться во всех нюансах. Отдельно хочу отметить комфортные посадочные места для клиентов — находиться в офисе действительно приятно. Само отделение выглядит современно и стильно, оставляет очень хорошее впечатление. Спасибо за качественный сервис!

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Бешенцевой Наталье, которая обслуживала меня 04.07.2025 в отделение банка ВТБ по адресу 4мкр 17/1 . Я была приятно удивлена скоростью обслуживания, вежливостью и внимательностью к моим вопросам. Сотрудница проявила высокий профессионализм и предоставила исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Очень довольна качеством обслуживания!

Выгодные условия по вкладу, менеджер Эльвира разъяснила все условия четко и понятно, итоги сделки устроили , работой менеджера осталась очень довольна , приятное общение и консультация, с хорошим настроением покинула банк. Являюсь постоянным клиентам ВТБ Банка, все устраивает, еще раз спасибо

Замечательный банк! Прекрасный, свежий ремонт, удобное расположение, приятные и вежливые сотрудники. Отдельное спасибо за то, что помогли решить мой вопрос быстро и без лишней бюрократии. Всё объяснили и подобрали лучшее. Обслуживание на высоте!

Мне перечислили деньги на Альфа банк, счёт который был открыт лет 10 назад, которым и не пользуюсь примерно таким же сроком. Узнал что в моем городе Тобольске имеется филиал обратился туда. Первое впечатление было что это зал для отдыха с ноутбуком 😀, девушка которая со мной общалась по моему вопросу сама не знала как мне выдать мои деньги со счета т. к банкоматов и кассы нет в офисе, подсказала другой сотрудник, спасибо ей. На моё обращение закрыть счёт в настойчивой форме предлагала получать зарплату у них, в итоге в закрытии счета предложили самому закрыть скачав приложение. Так что подумай

Ужасное отношение к клиентам и обслуживание. Ничего сделать не смогли, сказали спрашивать в поддержке. Поддержка банка ссылалась на необходимость обращения в банк, потратил время, деньги и нервы. Так же хочу отметить то, что помещение до невозможности маленькое, предназначенное для пару человек и сотрудников банка, которые могут взять ваш телефон, писать, листать пусть даже приложение вашего банка, самопроизвольно без какого либо спросу. Худший банк в городе

Отличное отделение во всех смыслах. Есть хорошая транспортная доступность, можно приехать на машине, можно на автобусе, как удобно. Интерьер банка выделяется на фоне других. Хорошее освещение и цвета мебели не вызывают раздражения, сидеть удобно, а с клиентами общаются за отдельно стоящими столами. Персонал собрали опытный, ребята не теряются и действительно оказывают хороший сервис. К этому офису претензий у меня нет

Рассказ мой просто, взят из собственной жизни, поскольку я долго занимаюсь бизнесом и мне периодически нужны кредитные средства для его масштабирования. Взять я их всегда могу в данном учреждении, ибо являюсь давним клиентом банка. Они мне выдавали весьма крупные суммы в кредит - от 2 миллионов и выше, причем еще в 2020 году, когда я только начинал расширяться и нужно было привлекать деньги в новенький проект

Пришёл поменять номер телефона, привязанный к карте. Сотрудник за несколько минут всё обновил и объяснил, что делать в будущем, если снова потребуется изменить данные. Тут современная обстановка, народу немного, а сотрудники приветливые. Очень удобное место для решения любых банковских вопросов

Очень заботливые и профессиональные менеджеры которые не только помогут и объяснят всё по счетам но и помогут и объяснят вам все нюансы вашего счёта и возможные варианты по всему что связано со всеми вашими возможностями очень вежливые и корректные прям как мама просто супер

Решила как-то оформить себе дебитовую карту Газпрома... Заполнила анкету он-лайн, пришло сообщение о том, что о дате получения уведомят отдельно, ОК. Проходит неделя, мне позвонила девушка и радостным голосом сообщила "Приходите Вам доступна карта привилегия". Приполучении данной карты мне также радостно сообщили, что абонентская плата составить "всего 2 тысячи с небольшим,в месяц".Сказать что я просто ошалела- ничего не сказать. В общем я естественно отказалась. 4 звезды поставила только за очень вежливого охраника и оператора.

Некорректная информация о режиме работы, сотрудники без бейджей, грубое общение и противоречивые консультации. Вместо того чтобы исправить допущенные ошибки, сотрудник пытается переложить ответственность на клиента. Второй месяц пытаюсь закрыть кредитную карту — даже после письменного заявления вопрос не решен. Из-за обычной банковской операции приходится подавать официальные претензии и обращаться в контролирующие органы. Очень низкий уровень организации работы отделения.

Банк хороший, процент по вкладам выше чем в сбере, но хотелось бы чтобы хорошие банкоматы стояли не только в самом банке, но и в торговых центрах, чтобы можно было положить наличку.

Заказала наличные онлайн, приехала получила в полном объеме!!! Не быстро конечно всё это,но мы пришли к открытию,народу было много.

Хороши, что тут сказать.. Бывали мелкие нюансы , но коллектив отзывчивый.. Понимающий..Оперативно исправляющий свои ошибки..

Банк в удобном месте, очередей как таковых нет, специалисты хорошие всё быстро сделали объяснили понятным языком... Советую

Наберите обманывают нас на. 70000 кинули должны были заплатить 72000 а в оконцовке платёж не уменьшался хотя мы брали 65000 72000 это вместе с процентами . мы все платили платили но долг не убавлялся в оконцовке оказалось нам всякую ерунду на подключали без предупреждения сейчас нам нужно им отдать вместо 72000, 140000 тыс с копейками так что не берите это долговая яма

Являюсь клиентом этого банка не один год. У меня кредит под залог недвижимости, плачу исправно без просрочен. Попросила рефинансирование этого кредита, банк отказал. Никому не советую данный банк

Спасибо за обслуживание и за разъяснения! Граммотные,четкие по делу! Сотрудница ,которая обслуживала,а именно Вера Капустина,проявила чудеса терпения просто в разъяснении нюансов и тонкостей в оформлении карты Халва.Помогла подключить вмевозможные сервисы,а так же уведомления и прочие прелести. Верх терпения к нам,простым клиентам! Спасибо ей ! И всячески благ ! Процветания банку! Побольше бы таких сотрудников!

Приехали из другого города! Возникли вопросы ,касаемо денежных средств. Зашли в совкомбанк, расположенный в центре города (6мкр.д.2). Были приятно удивлены ,что нас приняли в столь позднее время(банк уже закрывался) ,помогли решить вопрос в положительную сторону. Оператор Ирина Владимировна грамотно нас проконсультировала ! Побольше бы таких профессионалов ! Спасибо!

Удобный банк. Пришла в офис после обеда, очередей не было. В офисе чисто, аккуратно. Мне нужно было оформить стикер к карте, чтобы получать повышенный кешбек. Вопрос решили за 5 минут. Еще и проконсультировали про новые акции карты Халва. Очень приятно.

Дорое утро. С Ириной Владимировной А. сотрудничаем в течении 7лет. Во всех ситуациях был дан правильный совет для принятия оптимального решения. Всегда доброжелательная, вежливая. Здоровья ей и всех благ.

Являюсь клиентом банка. По условию кредитования мы должны предоставить адресную справку в определенные сроки. Справку предоставили. Скрин справки и паспорта сделала сотрудница банка в первых числах октября. Но вдруг 19.10.25 пришло сообщение, что мы с мужем должны предоставить справки. Поехала в банк. Работница сказала, что программа не открывается и что она не может посмотреть документы. Потом вдруг, при неоткрыаающейся программе, с невозмутимым видом заявила, что документов наших нет! Потом добавила, что адресная справка годна только 7 дней! После моих возмущений начала звонить в Тюмень. Дол

Ощущение, что все отзывы заказные. Взяли талон в кассу, девушка вместо того, чтобы обслужить стала ходить окна открывать, жалюзи поправлять, на замечание сотрудница с откровенной ироний уверила, что кассир сильно занята. В кассу зашли с мужем вдвоём, вместо того, чтобы объяснить НОРМАЛЬНЫМ тоном, почему в кассу заходят по одному, просто очень грубо повторяла одну фразу "в кассу по одному" " вы меня не слышите?". Прошу проверить профпригодность ваших сотрудников, также провести обучение по клиентоориентированости. Остались крайне негативные впечатления, валюта не куплена.

Который раз уже хожу в данный банк, всегда стараются угодить и найти подход к каждому клиенту, что удивительно, у них это получается. Могу заменить ряд качеств банка: - Всегда при обращении по телефону так и посещая в живую, не приходится долго ждать. Для меня это важна, так как каждая встречу минута на минуту расформирована. - Приятный и вежливый персонал - Есть понимание клиента - Не гоняют из одного отдела в другой, а решают вопрос сразу же Могу описать как подробнее, но зачем, думаю и так все знают, что это лучший банк в отличии от конкурентов.

С мужем являемся клиентами данного банка с прошлого года и очень довольны 👍. Очередей нет. Уютный офис, удобное расположение, доброжелательная атмосфера. Индивидуальный подход к каждому своему клиенту. Мы очень рады, что с первого своего посещения банка мы попали к очаровательной и отзывчивой Эльзе, которая все доходчиво нам объяснила. Теперь мы являемся постоянными клиентами этого банка. Желаем процветания, рекомендуем всем!

Однозначно рекомендую! самое важное: если есть вопросы не надо висеть на линии, тебе ответит живой человек и не надо ждать пока тебя переключат через 15 человек! Ответы дают сразу и достаточно подробно! Спасибо вам большое)))) Сейчас достаточно трудно найти для себя банк, где с тобой будут работать живые люди, а не «машины». Приятно, что сотрудники готовы «разжевать» все тарифы и не скрывают ничего важного 🥰

При обращении в офис банка в г. Тобольске для переоформления вклада получил быстрый четкий грамотный ответ на мои вопросы и успешно переоформил вклад под действующий процент. Благодарность Ольге Андреевне за грамотную быструю работу. Благодарю за обслуживание, с уважением Иванов С.